“太感謝了,沒(méi)想到公交公司能有這么貼心的服務(wù)!眲⑴亢戎鵁崴(dòng)地說(shuō)。10月17日下午,市公交公司高鐵首末站黨群服務(wù)中心值班人員看到劉女士在門外等人時(shí),凍得直哆嗦,便為劉女士倒了一杯熱水,這讓劉女士備受感動(dòng)!斑@樣的服務(wù)每天都有,我們還準(zhǔn)備了醫(yī)藥箱、防疫用品等,以備乘客不時(shí)之需。服務(wù)就像一面鏡子,反映群眾最直觀的感受!秉h群服務(wù)中心的工作人員介紹,自開(kāi)展便民服務(wù)解難題以來(lái),通過(guò)增設(shè)引導(dǎo)人員、配置自助熱飲水裝置、設(shè)立母嬰室和休息室等多種方式,提升服務(wù)軟實(shí)力,不斷增強(qiáng)市民的體驗(yàn)感和獲得感。此外,市公交